Política de Cancelación de Citas
La política de CANCELACIÓN DE CITAS de ARASALUD, Centro de Especialidades Médicas, está elaborada pensando en todos nuestros pacientes y en el respeto al valor que le otorgamos al tiempo de los profesionales que le atienden en nuestras instalaciones.
Es importante entender que hay pacientes con ciertas urgencias que se podrían beneficiar de una anulación, si esta es comunicada con la suficiente antelación, pudiendo de esta manera darles citas a pacientes con urgencias médicas.
Las citas canceladas tienen un costo, tanto de tiempo como financiero y evitan que podamos continuar dando servicio a personas que lo necesitan.
No obstante, entendemos que ocurren accidentes y eventos inesperados en las vidas de todas las personas.
Es nuestro deseo de ser efectivos y justos con todos nuestros pacientes y en consideración a su tiempo hemos adoptado las siguientes políticas:
- Para que su cancelación sea efectiva debe hacerse con al menos 24 horas antes de su cita (en caso de que su cita sea un lunes, por favor avísenos el viernes anterior). Esto nos permitirá generar una nueva cita sin los costos operativos y de personal.
- Después de una primera cancelación tardía (o no acudir a la cita) se le solicitará el pago por adelantado en cada una de las siguientes citas o tratamientos para poder confirmar su reserva.
- Rogamos a nuestros estimados pacientes, que una vez concertada y confirmada una cita, sean responsables en el cumplimiento de la misma, salvo cancelaciones por causas mayores.
Este tipo de políticas de cancelación es estándar en los campos médicos y de la salud.
Para cancelar una cita avísenos, por favor, a través del e-mail (citas@centromedicoarasalud.com), por teléfono (928 702 362) o si le resulta más cómodo mediante mensaje de Whatsapp al 692 570 647.
